COOKIEBELEID
Ingangsdatum: 22.12.2024
NEUROSANTE B.V. (“wij”, “ons” of “onze”) respecteert uw privacy en zet zich in voor transparantie met betrekking tot de technologieën die we gebruiken. Dit cookiebeleid legt uit hoe en waarom cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën op uw apparaat kunnen worden opgeslagen en benaderd wanneer u onze website (www.neuroces.com) (de “Website”) gebruikt of bezoekt.
Dit beleid voldoet aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) (Verordening (EU) 2016/679) en de ePrivacy-richtlijn (Richtlijn 2002/58/EG).
1. Wat zijn cookies?
Cookies zijn kleine tekstbestanden die door websites worden aangemaakt en op uw apparaat worden opgeslagen (zoals een computer, smartphone of tablet) wanneer u ze bezoekt. Deze bestanden bevatten gegevens die kunnen worden gebruikt om uw browse-ervaring te verbeteren, essentiële functionaliteiten te bieden en de algehele prestaties van de website te optimaliseren.
Cookies dienen verschillende doeleinden, zoals:
-
Zorgen voor de functionaliteit van de website: Ze zorgen ervoor dat de website correct werkt, bijvoorbeeld door uw sessie te behouden wanneer u inlogt of door items in uw winkelwagen te bewaren terwijl u navigeert.
-
Onthouden van voorkeuren: Cookies slaan uw voorkeuren op (bijvoorbeeld taalinstellingen), zodat u deze niet elke keer opnieuw hoeft in te stellen wanneer u de website bezoekt.
-
Analyseren van gedrag: Cookies verzamelen informatie over hoe u met de website omgaat, zodat we de inhoud, lay-out en functies kunnen optimaliseren.
-
Mogelijk maken van gerichte advertenties: Ze stellen ons in staat gepersonaliseerde advertenties weer te geven op basis van uw browsegedrag en interesses.
Er zijn twee hoofdtypen cookies:
-
Sessie-cookies: Deze zijn tijdelijk en worden verwijderd zodra u uw browser sluit.
-
Persistente cookies: Deze blijven op uw apparaat totdat ze verlopen of u ze handmatig verwijdert. Persistente cookies worden gebruikt om uw voorkeuren te onthouden en uw ervaring bij toekomstige bezoeken te verbeteren.
Cookies kunnen worden geplaatst door onze website (“cookies van de eerste partij”) of door externe diensten die we integreren (“cookies van derden”). Ongeacht hun oorsprong worden alle cookies die op onze website worden gebruikt in dit beleid uitgelegd.
2. Soorten cookies die we gebruiken
3. Specifieke cookies gebruikt op neuroces.com
a. Strikt noodzakelijke cookies
Deze cookies zijn essentieel voor de werking van de website en maken functies zoals veilig inloggen en het gebruik van het winkelwagentje mogelijk.
svSession
Bron: Wix
Doel: Identificeert unieke bezoekers en volgt sessies.
Bewaarperiode: 2 jaar.
hs
Bron: Wix
Doel: Zorgt voor de beveiliging van de sessie.
Bewaarperiode: Tot het einde van de sessie.
XSRF-TOKEN
Bron: Wix
Doel: Beschermt tegen Cross-Site Request Forgery-aanvallen (CSRF).
Bewaarperiode: Tot het einde van de sessie.
smSession
Bron: Wix
Doel: Identificeert ingelogde gebruikers.
Bewaarperiode: 2 weken.
CartCookie
Bron: Wix
Doel: Houdt artikelen bij in de winkelwagen tijdens een sessie.
Bewaarperiode: Tot het einde van de sessie.
TS*
Bron: Wix
Doel: Wordt gebruikt voor beveiligings- en fraudepreventiedoeleinden.
Bewaarperiode: Tot het einde van de sessie.
client-session-bind
Bron: Wix
Doel: Ondersteunt API-functionaliteit voor sessiekoppeling.
Bewaarperiode: Tot het einde van de sessie.
server-session-bind
Bron: Wix
Doel: Zorgt voor een correcte koppeling van sessies voor API's.
Bewaarperiode: Tot het einde van de sessie.
CookieConsent
Bron: Cookiebeheer-tool
Doel: Slaat de cookievoorkeuren van de gebruiker op.
Bewaarperiode: Permanent.
b. Prestatie- en analysecookies
Deze cookies verzamelen informatie over hoe bezoekers met de website omgaan, zodat de gebruikerservaring kan worden verbeterd.
_ga
Bron: Google Analytics
Doel: Onderscheidt gebruikers voor analysedoeleinden.
Bewaarperiode: 2 jaar.
_gid
Bron: Google Analytics
Doel: Volgt gebruikersgedrag op de website.
Bewaarperiode: 24 uur.
_gat
Bron: Google Analytics
Doel: Beperkt de aanvraagfrequentie om het websiteverkeer te beheren.
Bewaarperiode: 1 minuut.
_clsk
Bron: Microsoft Clarity
Doel: Combineert gebruikersinteracties in één sessie voor een betere analyse.
Bewaarperiode: 24 uur.
_clck
Bron: Microsoft Clarity
Doel: Behoudt de Clarity-gebruikers-ID over meerdere sessies voor consistente gedragsanalyse.
Bewaarperiode: 1 jaar.
bSession
Bron: Wix
Doel: Meet de systeemefficiëntie.
Bewaarperiode: 24 uur.
SSR-caching
Bron: Wix
Doel: Verbetert de prestaties van de website.
Bewaarperiode: 24 uur.
fedops.logger.sessionId
Bron: Wix
Doel: Volgt sessiefouten voor meer veerkracht.
Bewaarperiode: 12 maanden.
firebaseLocalStorageDb#firebaseLocalStorage
Bron: Firebase
Doel: Beheert Firebase-lokale opslag.
Bewaarperiode: Permanent.
firebase-heartbeat-database#firebase-heartbeat-store
Bron: Firebase
Doel: Volgt heartbeat-pings voor Firebase-diensten.
Bewaarperiode: Permanent.
lastExternalReferrer
Bron: Wix
Doel: Volgt de laatste externe verwijzingsbron.
Bewaarperiode: Permanent.
lastExternalReferrerTime
Bron: Wix
Doel: Volgt de tijd van de laatste externe verwijzing.
Bewaarperiode: Permanent.
c. Functionele cookies
Deze cookies stellen de website in staat om gebruikerskeuzes en voorkeuren te onthouden voor een gepersonaliseerde ervaring.
_wixAB3|#-#-#-#-#
Bron: Wix
Doel: Ondersteunt site-experimenten en A/B-tests.
Bewaarperiode: 6 maanden.
platform_app_#-#-#-#-#_#-#-#-#-#
Bron: Wix
Doel: Houdt platformspecifieke applicatie-interacties bij.
Bewaarperiode: Tot het einde van de sessie.
test_cookie
Bron: Google Ads
Doel: Controleert of de browser cookies ondersteunt.
Bewaarperiode: 15 minuten.
wa_lang_pref
Bron: WhatsApp
Doel: Slaat de voorkeurstaal op voor WhatsApp-interacties.
Bewaarperiode: 6 maanden.
d. Marketingcookies
Deze cookies volgen surfgedrag op de website en andere platforms om gepersonaliseerde advertenties te leveren.
_fbp
Bron: Meta Pixel (Facebook)
Doel: Volgt bezoeken vanaf Facebook om advertentieprestaties te meten en gebruikers opnieuw te targeten.
Bewaarperiode: 90 dagen.
_gcl_au
Bron: Google Ads
Doel: Gebruikt door Google AdSense om te experimenteren met advertentie-efficiëntie.
Bewaarperiode: 3 maanden.
IDE
Bron: Google Ads
Doel: Gebruikt door Google voor retargeting, optimalisatie, rapportage en attributie van online advertenties.
Bewaarperiode: 13 maanden.
_li_oatml
Bron: LinkedIn
Doel: Volgt de prestaties van LinkedIn-advertentiecampagnes.
Bewaarperiode: 30 dagen.
_li_sugr
Bron: LinkedIn
Doel: Verzamelt apparaat- en browserinformatie voor LinkedIn-analyses.
Bewaarperiode: 90 dagen.
pagead/1p-user-list/#
Bron: Google Ads
Doel: Volgt gebruikersinteracties met advertenties voor remarketingdoeleinden.
Bewaarperiode: Tot het einde van de sessie.
pagead/1p-conversion/#/
Bron: Google Ads
Doel: Volgt conversies van advertenties.
Bewaarperiode: Tot het einde van de sessie.
e. Cookies van derden
Deze cookies worden geplaatst door externe diensten die in de website zijn geïntegreerd.
Google Tag Manager Cookies
_gtmContainer
Bron: Google Tag Manager
Doel: Volgt tag-gebeurtenissen en interacties.
Bewaarperiode: Tot het einde van de sessie.
_gtmSession
Bron: Google Tag Manager
Doel: Identificeert actieve tag-sessies.
Bewaarperiode: Tot het einde van de sessie.
Microsoft Clarity Cookies
_clsk
Bron: Microsoft Clarity
Doel: Combineert gebruikersinteracties in één sessie.
Bewaarperiode: 24 uur.
_clck
Bron: Microsoft Clarity
Doel: Behoudt de Clarity-gebruikers-ID over meerdere sessies.
Bewaarperiode: 1 jaar.
Bing Webmaster Tools Cookies
_uetsid
Bron: Bing Webmaster Tools
Doel: Volgt gebruikerssessies voor website-analyses.
Bewaarperiode: 24 uur.
_uetvid
Bron: Bing Webmaster Tools
4. Wettelijke basis voor het gebruik van cookies
Wij verwerken persoonsgegevens die via cookies worden verzameld op basis van de volgende wettelijke grondslagen:
-
Strikt noodzakelijke cookies: Deze cookies worden verwerkt volgens Artikel 6(1)(f) AVG (gerechtvaardigd belang), aangezien ze cruciaal zijn voor de functionaliteit van de website.
-
Prestaties-, functionele en marketingcookies: Deze cookies worden verwerkt met uw expliciete toestemming, in overeenstemming met Artikel 6(1)(a) AVG. Toestemming wordt verkregen via het cookie-banner dat bij uw eerste bezoek aan de website wordt weergegeven.
5. Beheer van uw toestemming
We gebruiken de volgende soorten cookies op onze website:
a. Strikt noodzakelijke cookies
Deze cookies zijn essentieel voor het functioneren van onze website en maken functies zoals veilig inloggen en het gebruik van de winkelwagen mogelijk. Zonder deze cookies kunnen bepaalde diensten en functies niet worden geleverd.
b. Prestatie- en analysecookies
Deze cookies verzamelen informatie over hoe bezoekers met onze website omgaan. Zo gebruiken we Google Analytics om het verkeer op de website te monitoren en verbeterpunten te identificeren. Deze cookies helpen ons om gebruikersgedrag te begrijpen en de gebruikerservaring te verbeteren.
c. Functionele cookies
Functionele cookies stellen de website in staat uw keuzes en voorkeuren, zoals taalinstellingen en inloggegevens, te onthouden en zo een gepersonaliseerde browse-ervaring te bieden.
d. Marketingcookies
We gebruiken marketingcookies om gepersonaliseerde advertenties weer te geven die zijn afgestemd op uw interesses. Deze cookies volgen uw browsegedrag op onze website en andere websites om gerichte marketing mogelijk te maken.
e. Cookies van derden
Deze cookies worden geplaatst door externe diensten die in onze website zijn geïntegreerd, zoals sociale mediaplatforms (bijvoorbeeld Facebook, Instagram, LinkedIn), WhatsApp, Wix Payments, Wix Email Marketing, Google Tag Manager en Bing Webmaster Tools. Cookies van derden kunnen gegevens verzamelen voor doeleinden die zijn vastgelegd in hun respectieve beleidsregels.
6. Hoe u cookies kunt uitschakelen
Wanneer u onze website voor het eerst bezoekt, verschijnt er een cookie-banner met de volgende opties:
-
Accepteren: Hiermee staat u het gebruik van alle cookies op uw apparaat toe.
-
Alles afwijzen: Hiermee worden alleen strikt noodzakelijke cookies gebruikt.
-
Instellingen: Hiermee kunt u specifieke soorten cookies aanpassen en selecteren welke u wilt toestaan of blokkeren.
U kunt uw voorkeuren op elk moment wijzigen via de link "Cookie-instellingen" onderaan de website.
7. Bewaartermijn
U kunt cookies uitschakelen via de instellingen van uw browser. Elke browser biedt een andere methode om cookies te beheren. Hieronder vindt u handleidingen om u te helpen cookies uit te schakelen:
-
Google Chrome: Lees hoe u cookies kunt beheren of blokkeren in Chrome via deze handleiding.
-
Mozilla Firefox: Vind instructies om cookies in Firefox in of uit te schakelen hier.
-
Safari: Voor het beheren van cookies in Safari op macOS, bezoek de ondersteuningspagina van Apple.
-
Microsoft Edge: Lees hoe u cookies kunt verwijderen of blokkeren in Edge via de hulppagina van Microsoft.
Aanvullende opmerkingen:
-
Impact op de functionaliteit van de website: Het uitschakelen van cookies kan voorkomen dat sommige functies van de website correct werken, zoals het bijhouden van uw winkelwagen of ingelogd blijven.
-
Cookies verwijderen: U kunt cookies handmatig verwijderen die op uw apparaat zijn opgeslagen. De instructies verschillen per browser en besturingssysteem.
-
Cookies van derden: Sommige cookies van derden vereisen mogelijk dat u de instellingen rechtstreeks aanpast op de website van de derde partij (bijvoorbeeld Google, Facebook, LinkedIn).
Voor een meer op maat gemaakte ervaring raden we aan om uw cookie-instellingen aan te passen via de opties op onze website.
8. Uw rechten onder de AVG
Cookies worden gedurende verschillende periodes opgeslagen, afhankelijk van hun type en doel:
-
Sessie-cookies: Deze cookies zijn tijdelijk en worden verwijderd zodra u uw browser sluit.
-
Persistente cookies: Deze cookies blijven op uw apparaat totdat ze verlopen of u ze handmatig verwijdert. De bewaarperiode van persistente cookies wordt bepaald door de maker van de cookie en kan variëren van dagen tot jaren.
Details over specifieke bewaarperiodes van cookies zijn beschikbaar in de sectie "Cookie-instellingen" van onze website.
9. Contactgegevens
Onder de AVG hebt u de volgende rechten met betrekking tot cookies en persoonsgegevens:
-
Recht op toegang (Artikel 15 AVG): U hebt het recht om informatie op te vragen over de persoonsgegevens die wij via cookies verzamelen en verwerken. Dit omvat details over de soorten gegevens, het doel van de verwerking en de ontvangers van deze gegevens.
-
Recht om toestemming in te trekken (Artikel 7 AVG): U kunt uw toestemming voor het gebruik van niet-essentiële cookies op elk moment intrekken. Dit kan worden gedaan via de sectie "Cookie-instellingen" op onze website.
-
Recht op rectificatie (Artikel 16 AVG): Als persoonsgegevens die via cookies zijn verzameld onjuist of onvolledig zijn, hebt u het recht om correcties te verzoeken.
-
Recht op verwijdering (Artikel 17 AVG): U kunt verzoeken dat wij uw persoonsgegevens verwijderen onder bepaalde omstandigheden, zoals wanneer de gegevens niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld.
-
Recht op beperking van verwerking (Artikel 18 AVG): U kunt verzoeken om beperkingen op de verwerking van uw persoonsgegevens, bijvoorbeeld als u de juistheid van de gegevens betwist of bezwaar maakt tegen de verwerking.
-
Recht op gegevensoverdraagbaarheid (Artikel 20 AVG): Voor gegevens die worden verwerkt op basis van toestemming of een contract, kunt u verzoeken dat de gegevens aan u of een derde worden verstrekt in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machinaal leesbaar formaat.
-
Recht van bezwaar (Artikel 21 AVG): U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor direct marketingdoeleinden of op basis van onze gerechtvaardigde belangen.
-
Recht om een klacht in te dienen (Artikel 77 AVG): Als u van mening bent dat uw gegevensrechten zijn geschonden, hebt u het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit in de EU, zoals de Nederlandse Autoriteit Persoonsgegevens (Autoriteit Persoonsgegevens).
Om een van deze rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via de informatie in sectie 9. Wij zullen binnen de door de AVG vereiste termijn (meestal binnen één maand) op uw verzoek reageren.
10. Updates van dit beleid
Als u vragen of opmerkingen heeft over dit cookiebeleid of uw rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op:
-
E-mail: info@neuroces.com
-
Telefoon: +31 6 27 83 77 65
We kunnen dit cookiebeleid periodiek bijwerken om wijzigingen in onze praktijken of toepasselijke wetten weer te geven. Updates worden op deze pagina geplaatst met een nieuwe "Ingangsdatum". We raden u aan deze pagina regelmatig te controleren om op de hoogte te blijven van onze praktijken met betrekking tot cookies.