POLITIQUE EN MATIÈRE DE COOKIES POUR NEUROSANTE B.V.
Date d’entrée en vigueur : 06.11.2024
Chez NEUROSANTE B.V., nous nous engageons à être transparents concernant les technologies que nous utilisons sur notre site web (www.neuroces.com). Cette politique en matière de cookies explique ce que sont les cookies, comment nous les utilisons et comment vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies.
1. Que sont les cookies ?
Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur votre appareil (ordinateur, tablette ou smartphone) par un site web que vous visitez. Ces fichiers permettent de stocker et de récupérer des informations sur vos interactions avec le site, contribuant à son bon fonctionnement, à l’amélioration de l’expérience utilisateur et à l’offre de fonctionnalités spécifiques.
Les cookies peuvent être classés selon leur finalité, leur origine et leur durée :
1.1. Finalité
-
Cookies Strictement Nécessaires : Essentiels pour le bon fonctionnement du site web. Ils permettent des fonctions de base telles que la navigation sur les pages, la connexion des utilisateurs et l’accès sécurisé à certaines zones. Conformément à l’article 6(1)(f) du RGPD, leur utilisation repose sur notre intérêt légitime à assurer le bon fonctionnement du site.
-
Cookies de Performance : Collectent des informations anonymisées sur la manière dont les utilisateurs interagissent avec le site, aidant à comprendre quelles pages sont les plus visitées et à détecter les éventuelles erreurs. Leur utilisation nécessite un consentement explicite, conformément à l’article 6(1)(a) du RGPD.
-
Cookies Fonctionnels : Retiennent vos préférences (par exemple, les paramètres de langue) pour offrir une expérience personnalisée. Leur utilisation repose sur le consentement explicite (Article 6(1)(a) du RGPD).
-
Cookies de Ciblage/Publicité : Suivent le comportement en ligne des utilisateurs pour proposer des publicités ciblées. Leur activation nécessite un consentement explicite, comme prévu par l’article 6(1)(a) du RGPD.
1.2. Origine
-
Cookies de Première Partie : Placés directement par nous, le propriétaire du site web (www.neuroces.com), pour améliorer la fonctionnalité du site et l’expérience utilisateur.
-
Cookies de Tiers : Placés par des services externes (Google Analytics, Stripe, Bing Webmaster Tools) offrant des fonctionnalités supplémentaires ou des analyses pour optimiser le site. Ces cookies tiers nécessitent également un consentement explicite, conformément à l’article 6(1)(a) du RGPD.
1.3. Durée
-
Cookies de Session : Temporaires et supprimés lorsque vous fermez votre navigateur. Utilisés pour maintenir l’intégrité des sessions et améliorer l’expérience de navigation.
-
Cookies Persistants : Restent sur votre appareil pendant une durée spécifiée ou jusqu’à leur suppression manuelle. Ils servent à mémoriser les préférences ou les identifiants de connexion pour faciliter les visites ultérieures. Leur durée de vie respecte l’article 5(1)(e) du RGPD, qui impose de limiter la conservation des données personnelles au strict nécessaire.
Les cookies peuvent collecter des données personnelles telles que des adresses IP, le comportement de navigation et les préférences utilisateur. Conformément à l’article 7 du RGPD, les utilisateurs peuvent retirer leur consentement à tout moment en ajustant les paramètres de leur navigateur ou en gérant leurs préférences sur notre site.
Pour plus d’informations sur vos droits en matière de données et sur la manière dont nous les traitons conformément aux articles 12-23 du RGPD, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.
2. Types de Cookies que Nous Utilisons
Cette section décrit les types de données que nous collectons, les méthodes de traitement et leurs finalités, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
2.1. Cookies Strictement Nécessaires
Ces cookies sont essentiels au bon fonctionnement du site web et ne peuvent être désactivés dans nos systèmes. Ils sont nécessaires pour fournir les services que vous avez demandés, tels que le réglage de vos préférences en matière de confidentialité, la connexion ou le remplissage de formulaires.
-
Exemples de Cookies : Cookies d’identification de session, Cookies d’authentification utilisateur.
-
Référence RGPD : Article 6(1)(b) – Le traitement est nécessaire pour l’exécution d’un contrat ou pour prendre des mesures précontractuelles.
-
Traitement des Données : Ces cookies ne stockent généralement aucune information personnelle identifiable. Ils garantissent une expérience utilisateur fluide et sécurisée.
-
Durée de Conservation : Ces cookies expirent à la fin de la session utilisateur ou lorsque vous fermez le navigateur.
2.2. Cookies de Performance
Ces cookies collectent des informations sur la manière dont les visiteurs utilisent notre site web, telles que les pages les plus visitées et les messages d'erreur rencontrés. Ils nous aident à comprendre comment notre site web est utilisé et nous permettent d'en améliorer les performances et l'expérience utilisateur.
-
Exemples de Cookies : Cookies d’analyse (Google Analytics, Yandex Metrica).
-
Référence RGPD : Article 6(1)(a) – Consentement requis.
-
Traitement des Données : Collectent des adresses IP et des comportements de navigation sous une forme anonymisée pour des analyses agrégées.
-
Durée de Conservation : Les données collectées par ces cookies sont généralement conservées jusqu’à 26 mois, selon le fournisseur de services d’analyse.
2.3. Cookies Fonctionnels
Ces cookies permettent au site web d'offrir une fonctionnalité et une personnalisation améliorées. Ils peuvent être installés par nous-mêmes ou par des fournisseurs tiers dont nous avons ajouté les services à notre site web. Si vous n'autorisez pas ces cookies, il se peut que tout ou partie de ces services ne fonctionnent pas correctement.
-
Exemples de Cookies : Cookies de préférences linguistiques, Cookies de localisation.
-
Référence RGPD : Article 6(1)(a) – Consentement requis.
-
Traitement des Données : Peuvent stocker des informations personnelles telles que les préférences utilisateur et les paramètres personnalisés.
-
Durée de Conservation : Ces cookies peuvent persister jusqu’à un an pour mémoriser vos préférences lors des visites ultérieures.
2.4. Cookies de Ciblage/Publicité
Ces cookies sont installés sur notre site par nos partenaires publicitaires afin d'établir un profil de vos intérêts et de vous montrer des publicités pertinentes sur d'autres sites. Ils fonctionnent en identifiant de manière unique votre navigateur et votre appareil.
-
Exemples de Cookies : Cookies Google AdWords, Facebook Pixel.
-
Référence RGPD : Article 6(1)(a) – Consentement requis.
-
Traitement des Données : Ces cookies suivent votre activité en ligne et peuvent collecter des informations personnelles identifiables, comme les sites web visités et vos centres d’intérêt.
-
Durée de Conservation : La durée de vie de ces cookies varie entre 30 jours et 13 mois, selon la plateforme publicitaire.
2.5. Cookies des Réseaux Sociaux
Ces cookies sont installés par les services de médias sociaux que nous avons ajoutés à notre site pour permettre le partage de contenu avec des amis et des réseaux. Ils sont capables de suivre votre navigateur sur d'autres sites et d'établir un profil de vos intérêts.
-
Exemples de Cookies : LinkedIn Insights, Boutons Twitter, Facebook Connect.
-
Référence RGPD : Article 6(1)(a) – Consentement requis.
-
Traitement des Données : Collectent des identifiants utilisateur et des interactions avec les réseaux sociaux, permettant des expériences personnalisées et des publicités adaptées.
-
Durée de Conservation : Ces cookies peuvent être conservés jusqu’à 24 mois, selon la politique du prestataire tiers.
3. Types de Cookies que Nous Utilisons
4. Gestion des Cookies
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous avez le droit de gérer les cookies placés sur votre appareil. Nous nous engageons à être transparents quant à notre utilisation des cookies et à respecter vos choix, conformément aux articles pertinents du RGPD, notamment l'article 7 (Consentement), l'article 12 (Informations Transparentes), l'article 21 (Droit d'Opposition) et l'article 25 (Protection des Données dès la Conception et par Défaut).
4.1 Consentement (Article 7)
Lors de votre première visite sur notre site web, vous verrez une bannière de cookies qui décrit clairement notre utilisation des cookies. Vous avez le choix d'accepter tous les cookies, de personnaliser vos préférences ou de rejeter les cookies non essentiels. En cliquant sur « Accepter tous les cookies », vous donnez votre consentement explicite à l'utilisation de tous les cookies. Si vous choisissez « Gérer les préférences », vous pouvez sélectionner les types de cookies auxquels vous consentez, conformément à l'article 7, paragraphe 3, du GDPR, qui stipule que le consentement doit être aussi facile à retirer qu'à donner.
4.2 Retrait du Consentement (Article 7, Paragraphe 3)
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en accédant au lien "Paramètres des Cookies" situé en bas de notre site. Vous pourrez ainsi désactiver les cookies non essentiels. Cette fonctionnalité respecte l’article 7, paragraphe 3 du RGPD, qui stipule que le retrait du consentement n’affecte pas la légalité du traitement effectué avant ce retrait.
4.3 Opposition au Traitement (Article 21)
Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles collectées via les cookies, comme le prévoit l’article 21 du RGPD. Cela inclut le profilage à des fins de marketing. Pour vous opposer, vous pouvez le faire via la section “Paramètres des Cookies” ou en nous contactant à info@neuroces.com. Nous traiterons votre opposition immédiatement et veillerons à ce qu’aucune donnée supplémentaire ne soit collectée via les cookies concernés.
4.4 Contrôle via les Navigateurs (Article 12, Paragraphe 1)
Vous pouvez également gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur, où vous avez la possibilité de bloquer ou de supprimer les cookies. Cependant, veuillez noter que bloquer tous les cookies, y compris ceux strictement nécessaires, pourrait affecter le fonctionnement du site web.
Voici comment gérer les cookies dans les principaux navigateurs :
-
Google Chrome : Allez dans "Paramètres," sélectionnez "Confidentialité et sécurité," puis "Cookies et autres données de site." Ajustez vos paramètres selon vos préférences.
-
Mozilla Firefox : Accédez à "Préférences," sélectionnez "Vie privée et sécurité," puis gérez les cookies dans "Cookies et données de site."
-
Microsoft Edge : Rendez-vous dans "Paramètres," sélectionnez "Cookies et autorisations de site," et ajustez vos préférences.
-
Safari : Ouvrez "Préférences," cliquez sur "Confidentialité," et configurez vos paramètres sous "Cookies et données de site."
4.5 Protection des Données dès la Conception et par Défaut (Article 25)
Nous avons mis en place des mesures pour que notre site web n'active les cookies non essentiels qu’après que vous avez donné votre consentement explicite. Cette approche est conforme à l’article 25 du RGPD, qui exige que la protection des données soit intégrée dès la conception des nouveaux processus, produits ou services.
4.6 Assistance Technique pour la Gestion des Cookies
Si vous rencontrez des difficultés pour gérer vos cookies ou si vous souhaitez obtenir une assistance technique, veuillez nous contacter à info@neuroces.com ou au +31 6 27 83 77 65.
5. Cookies de Tiers
Chez NEUROSANTE B.V., nous utilisons des cookies pour garantir les performances optimales de notre site web, améliorer l'expérience utilisateur et collecter des informations pour l'amélioration continue du site. Notre utilisation des cookies est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), répondant notamment aux exigences de l'article 6(1)(a), (b), (f) et au considérant 30. Voici une description détaillée des types de cookies que nous utilisons :
Cookies Spécifiques Utilisés sur neuroces.com
Nom du Cookie
Type
Finalité
Durée
XSRF-TOKEN
Nécessaire
Ensures user browsing security by preventing cross-site request forgery attacks.
Session
hs
Nécessaire
Ensures website security and fraud prevention
Session
svSession
Nécessaire
Identifies unique visitors and tracks sessions for site security.
24 mois
SSR-caching
Nécessaire
Indicates how the site was rendered (server or client).
1 minute
_wixCIDX
Nécessaire
Enables the functionality of the website during user sessions.
3 mois
_wix_browser_sess
Nécessaire
Enables system monitoring/debugging.
Session
TS*
Nécessaire
Used for security and anti-fraud purposes.
Session
consent-policy
Préférences
Stores user cookie consent preferences.
12 mois
bSession
Préférences
Measures system effectiveness and stability during a session.
30 minutes
fedops.logger.sessionId
Préférences
Tracks server performance for debugging purposes.
Session
_ga
Analyse
Used by Google Analytics to distinguish users and collect statistics on website usage.
24 mois
_gid
Analyse
Tracks user behavior to generate website usage reports.
24 heures
_gat
Analyse
Throttles request rates to prevent overwhelming Google Analytics.
1 minute
_ym_d
Analyse
Stores the date of the user's first session on the website (Yandex Metrica).
12 mois
_ym_uid
Analyse
Identifies users for analytics (Yandex Metrica).
24 mois
_fbp
Marketing
Used by Facebook to deliver advertisements based on user behavior.
3 mois
_gcl_au
Marketing
Used by Google AdSense for experimenting with advertisement efficiency.
3 mois
IDE
Marketing
Used by Google DoubleClick to provide targeted advertising.
12 mois
ANID
Marketing
Used for Google ad personalization across the web.
12 mois
Cette liste détaille les principaux cookies actuellement déployés sur neuroces.com, ainsi que leurs rôles spécifiques et leur durée de vie.
6. Modifications de cette Politique en Matière de Cookies
Chez NEUROSANTE B.V., nous utilisons des cookies tiers pour améliorer les fonctionnalités du site web, fournir des publicités personnalisées et collecter des données analytiques afin d’améliorer l’expérience utilisateur. Les cookies tiers sont gérés et placés par des fournisseurs externes. Cette pratique implique le partage de données personnelles avec des tiers, conformément au RGPD, en particulier les articles 6 (Licéité du Traitement), 26 (Responsables Conjoints) et 28 (Sous-Traitants).
5.1 Finalité et Portée (Article 6)
Nous utilisons votre consentement explicite pour déployer des cookies tiers, conformément à l’article 6(1)(a) du RGPD, qui stipule que le traitement est licite lorsque la personne concernée a donné son consentement à des fins spécifiques. Les cookies tiers sont utilisés pour :
-
Cookies Publicitaires : Ces cookies permettent de diffuser des publicités adaptées à vos intérêts, de limiter le nombre d’affichages d’une publicité et de mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires. Cela inclut des tiers tels que Google AdWords et Bing Ads.
-
Cookies Analytiques : Ces cookies nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site web, ce qui nous permet d’améliorer les fonctionnalités et le contenu. Des fournisseurs comme Google Analytics et Yandex Metrica collectent des données anonymisées et agrégées, notamment les comportements des visiteurs, les interactions sur les pages et les statistiques d’utilisation.
-
Cookies des Réseaux Sociaux : Ces cookies permettent l’intégration de fonctionnalités des réseaux sociaux, facilitant le partage de contenu. Ils peuvent être placés par des plateformes comme Facebook ou Twitter.
5.2 Responsables Conjoints (Article 26)
Dans les cas où nous partageons des données personnelles collectées via des cookies avec des tiers qui déterminent conjointement les finalités et les moyens de traitement, nous sommes considérés comme des "responsables conjoints" au sens de l’article 26 du RGPD. Nous avons conclu des accords avec ces tiers pour garantir que les responsabilités relatives à la conformité au RGPD sont clairement définies et transparentes.
Pour comprendre les rôles et responsabilités spécifiques de NEUROSANTE B.V. et des tiers responsables conjoints, vous pouvez demander plus d’informations en nous contactant à info@neuroces.com.
5.3 Accords de Traitement des Données (Article 28)
Pour les cookies tiers liés à des prestataires de services agissant en tant que "sous-traitants," nous garantissons la conformité avec l’article 28 du RGPD. Cela inclut la mise en œuvre d’accords de traitement des données (Data Processing Agreements - DPA) établissant les rôles, obligations et mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données.
5.4 Transferts de Données et Conformité (Chapitre V du RGPD)
Les cookies tiers peuvent impliquer le transfert de données personnelles vers des pays en dehors de l’Espace Économique Européen (EEE). Ces transferts sont effectués uniquement en conformité avec le Chapitre V du RGPD, en utilisant des garanties appropriées telles que :
-
Clauses Contractuelles Types (SCCs) ;
-
Décisions d’Adéquation de la Commission Européenne ;
-
Règles d’Entreprise Contraignantes (BCRs).
Vous pouvez obtenir plus d’informations sur ces transferts en consultant les politiques de confidentialité des fournisseurs tiers concernés :
5.5 Droit d’Opposition (Article 21)
Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données personnelles collectées via des cookies tiers, comme décrit à l’article 21 du RGPD. Vous pouvez exercer ce droit en modifiant vos préférences dans la section "Paramètres des Cookies" ou en nous contactant directement à info@neuroces.com.
5.6 Transparence et Informations Supplémentaires (Article 12)
Nous nous engageons à fournir des informations transparentes sur l’utilisation des cookies tiers. Si vous avez des questions ou souhaitez obtenir des détails sur le fonctionnement des cookies tiers sur notre site web, veuillez nous contacter à info@neuroces.com ou au +31 6 27 83 77 65.Formun Üstü
7. Contactez-nous
NEUROSANTE B.V. se réserve le droit de mettre à jour cette Politique en Matière de Cookies pour refléter les changements dans nos pratiques, les exigences réglementaires ou les évolutions technologiques. Cette section est conçue en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), en mettant l’accent sur les articles 12 (Informations Transparentes), 13 (Informations Fournies à la Personne Concernée) et 24 (Responsabilité du Responsable du Traitement).
6.1 Transparence des Modifications de la Politique (Article 12)
Conformément à l’article 12 du RGPD, toute modification de cette Politique en Matière de Cookies sera communiquée de manière claire et transparente. Nous veillons à informer nos utilisateurs sur la gestion des cookies et sur les conséquences des mises à jour concernant leurs droits et le traitement de leurs données. Notre engagement est de fournir des informations concises, transparentes et facilement accessibles.
6.2 Notification des Modifications (Article 13, Paragraphe 3)
En vertu de l’article 13, paragraphe 3 du RGPD, qui exige que les responsables du traitement informent les personnes concernées des modifications des informations fournies, nous notifierons les utilisateurs des changements importants de cette politique via :
-
Notification par Bannière : Une bannière affichée en haut ou en bas de notre site pour garantir la visibilité.
-
Notification par E-mail : En cas de modifications significatives, nous pourrons informer les utilisateurs inscrits par e-mail, sous réserve d’avoir leurs coordonnées.
Les modifications entreront en vigueur à la date précisée dans la politique mise à jour. La poursuite de l’utilisation du site après cette date sera considérée comme une acceptation des changements apportés.
6.3 Révision du Consentement (Article 7, Paragraphe 3)
Si les modifications apportées à cette Politique en Matière de Cookies concernent l’utilisation de types supplémentaires de cookies ou des changements importants dans les finalités de traitement, nous solliciterons à nouveau votre consentement. Conformément à l’article 7, paragraphe 3 du RGPD, le retrait du consentement doit être aussi simple que son octroi. Vous pourrez examiner et modifier votre consentement via nos “Paramètres des Cookies.”
6.4 Responsabilité Continue (Article 24)
En tant que responsable du traitement, NEUROSANTE B.V. assume l’entière responsabilité de veiller à ce que cette Politique en Matière de Cookies reste conforme aux exigences du RGPD, comme stipulé à l’article 24. Nous procédons à des examens réguliers de nos pratiques en matière de cookies afin de garantir leur conformité avec les mises à jour réglementaires et les meilleures pratiques. Nous mettons cette politique à jour en conséquence et veillons à ce que nos utilisateurs soient informés des implications pour leurs droits en matière de traitement des données.
6.5 Comment Obtenir Plus d’Informations
Pour toute question ou préoccupation concernant les mises à jour de cette Politique en Matière de Cookies, vous pouvez nous contacter :
-
E-mail : info@neuroces.com
-
Téléphone : +31 6 27 83 77 65
-
Adresse : Snellius 1, 6422 RM Heerlen, Pays-Bas
Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette Politique en Matière de Cookies ou vos droits en matière de protection des données en vertu du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous pouvez nous contacter via les moyens suivants. Cette section est conçue en conformité avec les articles 12 (Informations Transparentes), 13 (Informations Fournies à la Personne Concernée) et 15 (Droit d’Accès).
7.1 Droit à une Communication Transparente (Article 12)
Conformément à l’article 12 du RGPD, NEUROSANTE B.V. s’engage à fournir une communication claire et transparente concernant le traitement de vos données personnelles via les cookies. Vous pouvez nous joindre via :
-
E-mail : info@neuroces.com
-
Téléphone : +31 6 27 83 77 65
-
Adresse : Snellius 1, 6422 RM Heerlen, Pays-Bas
Nous répondrons rapidement à vos demandes et fournirons des informations ou des conseils supplémentaires, si nécessaire, concernant l’utilisation des cookies et vos droits en matière de protection des données.
7.2 Informations Fournies à la Personne Concernée (Article 13)
Conformément à l’article 13 du RGPD, nous sommes tenus de vous fournir les moyens d’obtenir des informations sur le traitement de vos données. Vous pouvez nous contacter pour demander des informations supplémentaires sur :
-
Les types de cookies utilisés et leurs finalités spécifiques.
-
La base légale pour le traitement des données personnelles collectées via les cookies, y compris la gestion du consentement.
-
Les transferts de données personnelles à des tiers, y compris les transferts internationaux et les garanties en place.
7.3 Droit d’Accès (Article 15)
Si vous souhaitez exercer votre droit d’accès en vertu de l’article 15 du RGPD, vous pouvez nous contacter pour obtenir :
-
Une confirmation concernant le traitement de vos données personnelles collectées via les cookies.
-
L’accès aux données personnelles collectées via les cookies, y compris les catégories de données et les finalités du traitement.
-
Des informations sur les périodes de conservation des données, les destinataires tiers et les mécanismes de transferts internationaux, si applicables.
Vous pouvez effectuer ces demandes par e-mail ou par écrit à l’adresse mentionnée ci-dessus. Nous répondrons dans un délai d’un mois, conformément au RGPD.
7.4 Réclamations ou Préoccupations (Article 77)
Si vous estimez que vos droits en vertu du RGPD ont été violés concernant l’utilisation des cookies ou toute autre activité de traitement des données sur notre site web, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle. Aux Pays-Bas, vous pouvez contacter l’Autorité Néerlandaise de Protection des Données (Autoriteit Persoonsgegevens) :
-
Site web : https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/
-
Téléphone : +31 (0)88 - 1805 250
-
Adresse : P.O. Box 93374, 2509 AJ The Hague, Pays-Bas
Alternativement, vous pouvez contacter l’autorité compétente de votre lieu de résidence si vous êtes situé dans un autre pays de l’UE/EEE.
7.5 Délégué à la Protection des Données (DPO)
Vous pouvez également contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPO) pour toute question ou préoccupation liée aux cookies :
-
Nom : Selim Akdemir
-
E-mail : info@neuroces.com
-
Téléphone : +31 6 27 83 77 65
-
Adresse : Snellius 1, 6422 RM Heerlen, Pays-Bas