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POLITICA SUI COOKIE

Data di entrata in vigore: 23.05.2025

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NEUROSANTE B.V. ("noi", "ci" o "nostro") rispetta la tua privacy ed è impegnata a essere trasparente riguardo alle tecnologie che utilizziamo. Questa Politica sui Cookie spiega come e perché i cookie e tecnologie di tracciamento simili possono essere memorizzati e consultati dal tuo dispositivo quando utilizzi o visiti il nostro sito web (www.neuroces.com) (il "Sito").

 

Questa politica è conforme al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) (Regolamento (UE) 2016/679) e alla Direttiva ePrivacy (Direttiva 2002/58/CE).

1. Cosa sono i cookie?

I cookie sono piccoli file di testo creati dai siti web e memorizzati sul tuo dispositivo (come computer, smartphone o tablet) quando li visiti. Questi file contengono dati che possono essere utilizzati per migliorare la tua esperienza di navigazione, fornire funzionalità essenziali e ottimizzare le prestazioni complessive del sito web.

 

I cookie hanno vari scopi, tra cui:

 

  • Garantire la funzionalità del sito web: assicurano il corretto funzionamento del sito, come mantenere la sessione attiva quando effettui l'accesso o conservare gli articoli nel carrello mentre navighi.

  • Memorizzare le preferenze: i cookie salvano le tue preferenze (ad esempio, le impostazioni della lingua) in modo che tu non debba selezionarle di nuovo a ogni visita.

  • Analizzare il comportamento: i cookie raccolgono informazioni su come interagisci con il sito, permettendoci di ottimizzarne i contenuti, il layout e le funzionalità.

  • Consentire la pubblicità mirata: ci permettono di mostrare annunci personalizzati basati sul tuo comportamento di navigazione e sui tuoi interessi.

 

Esistono due principali tipi di cookie:

 

  • Cookie di sessione: temporanei e cancellati una volta chiuso il browser.

  • Cookie persistenti: rimangono sul dispositivo fino alla loro scadenza o fino a quando non vengono cancellati manualmente. Questi cookie vengono utilizzati per ricordare le tue preferenze e migliorare l’esperienza nelle visite future.

 

I cookie possono essere impostati dal nostro sito ("cookie di prima parte") o da servizi esterni integrati ("cookie di terze parti"). Indipendentemente dalla loro origine, tutti i cookie utilizzati sul nostro sito sono spiegati in questa politica.

2. Tipi di cookie che utilizziamo

3. Cookie specifici utilizzati su neuroces.com

a. Cookie strettamente necessari

 

Questi cookie sono essenziali per il funzionamento del sito web e abilitano funzionalità come l'accesso sicuro e il carrello.

 

svSession

Fonte: Wix

Scopo: Identifica i visitatori unici e tiene traccia delle sessioni.

Conservazione: 2 anni.

 

hs

Fonte: Wix

Scopo: Garantisce la sicurezza della sessione.

Conservazione: Fine della sessione.

 

XSRF-TOKEN

Fonte: Wix

Scopo: Protegge contro gli attacchi Cross-Site Request Forgery.

Conservazione: Fine della sessione.

 

smSession

Fonte: Wix

Scopo: Identifica gli utenti connessi.

Conservazione: 2 settimane.

 

CartCookie

Fonte: Wix

Scopo: Tiene traccia degli articoli nel carrello durante la sessione.

Conservazione: Fine della sessione.

 

TS*

Fonte: Wix

Scopo: Utilizzato per scopi di sicurezza e antifrode.

Conservazione: Fine della sessione.

 

client-session-bind

Fonte: Wix

Scopo: Supporta la funzionalità API per l'associazione di sessioni.

Conservazione: Fine della sessione.

 

server-session-bind

Fonte: Wix

Scopo: Garantisce la corretta associazione della sessione per le API.

Conservazione: Fine della sessione.

 

CookieConsent

Fonte: Strumento di gestione dei cookie

Scopo: Memorizza le preferenze di consenso dell'utente.

Conservazione: Permanente.

 

 

b. Cookie di performance e analisi

 

Questi cookie raccolgono informazioni su come i visitatori interagiscono con il sito per migliorare l’esperienza utente.

 

_ga

Fonte: Google Analytics

Scopo: Distingue gli utenti a fini analitici.

Conservazione: 2 anni.

 

_gid

Fonte: Google Analytics

Scopo: Tiene traccia del comportamento degli utenti sul sito.

Conservazione: 24 ore.

 

_gat

Fonte: Google Analytics

Scopo: Limita la frequenza delle richieste per gestire il traffico.

Conservazione: 1 minuto.

 

sc_is_visitor_unique

Fonte: Statcounter

Scopo: Determina se il visitatore è nuovo o di ritorno.

Conservazione: 2 anni.

 

sc_medium_source

Fonte: Statcounter

Scopo: Identifica come il visitatore è arrivato al sito.

Conservazione: 5 anni.

 

_clsk

Fonte: Microsoft Clarity

Scopo: Combina le interazioni degli utenti in una singola sessione per una migliore analisi.

Conservazione: 24 ore.

 

_clck

Fonte: Microsoft Clarity

Scopo: Mantiene l’ID utente Clarity tra le sessioni per un’analisi coerente.

Conservazione: 1 anno.

 

bSession

Fonte: Wix

Scopo: Misura l'efficacia del sistema.

Conservazione: 24 ore.

 

SSR-caching

Fonte: Wix

Scopo: Migliora le prestazioni del sito.

Conservazione: 24 ore.

 

fedops.logger.sessionId

Fonte: Wix

Scopo: Tiene traccia degli errori di sessione per garantire la resilienza.

Conservazione: 12 mesi.

 

firebaseLocalStorageDb#firebaseLocalStorage

Fonte: Firebase

Scopo: Gestisce l’archiviazione locale di Firebase.

Conservazione: Permanente.

 

firebase-heartbeat-database#firebase-heartbeat-store

Fonte: Firebase

Scopo: Tiene traccia dei segnali di presenza per i servizi Firebase.

Conservazione: Permanente.

 

lastExternalReferrer

Fonte: Wix

Scopo: Tiene traccia dell’ultima fonte di riferimento esterna.

Conservazione: Permanente.

 

lastExternalReferrerTime

Fonte: Wix

Scopo: Tiene traccia dell’orario dell’ultimo riferimento esterno.

Conservazione: Permanente.

 

 

Ulteriori informazioni sono disponibili qui:

 

Google Analytics: https://support.google.com/analytics/answer/6004245

Statcounter: https://statcounter.com/about/legal/#privacy

Microsoft Clarity: https://learn.microsoft.com/en-us/clarity/clarity-data

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c. Cookie funzionali

 

Questi cookie permettono al sito di ricordare le preferenze dell’utente per offrire un’esperienza personalizzata.

 

_wixAB3|#-#-#-#-#
Fonte: Wix
Scopo: Supporta test A/B e sperimentazioni sul sito.
Durata di conservazione: 6 mesi.

 

platform_app_#-#-#-#-#_#-#-#-#-#
Fonte: Wix
Scopo: Tiene traccia delle interazioni specifiche della piattaforma.
Durata di conservazione: Fine della sessione.

 

test_cookie
Fonte: Google Ads
Scopo: Verifica se il browser supporta i cookie.
Durata di conservazione: 15 minuti.

 

wa_lang_pref
Fonte: WhatsApp
Scopo: Memorizza la lingua preferita dell’utente per WhatsApp.
Durata di conservazione: 6 mesi.

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d. Cookie di marketing

 

Questi cookie tracciano le abitudini di navigazione per offrire annunci personalizzati su questo e altri siti.

 

_fbp
Fonte: Meta Pixel (Facebook)
Scopo: Tiene traccia delle visite da Facebook per misurare le prestazioni degli annunci e attivare il retargeting.
Durata di conservazione: 90 giorni.

 

_gcl_au
Fonte: Google Ads
Scopo: Utilizzato da Google AdSense per testare l’efficacia degli annunci.
Durata di conservazione: 3 mesi.

 

IDE
Fonte: Google Ads
Scopo: Utilizzato da Google per retargeting, ottimizzazione e reporting degli annunci.
Durata di conservazione: 13 mesi.

 

_li_oatml
Fonte: LinkedIn
Scopo: Tiene traccia delle performance delle campagne LinkedIn.
Durata di conservazione: 30 giorni.

 

_li_sugr
Fonte: LinkedIn
Scopo: Raccoglie informazioni su dispositivo e browser per le analisi di LinkedIn.
Durata di conservazione: 90 giorni.

 

pagead/1p-user-list/#
Fonte: Google Ads
Scopo: Traccia le interazioni con gli annunci per attività di remarketing.
Durata di conservazione: Fine della sessione.

 

pagead/1p-conversion/#/
Fonte: Google Ads
Scopo: Traccia le conversioni generate dagli annunci.
Durata di conservazione: Fine della sessione.

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e. Cookie di terze parti

 

Questi cookie sono inseriti da servizi esterni integrati nel sito.

 

Cookie di Google Tag Manager

 

_gtmContainer
Fonte: Google Tag Manager
Scopo: Traccia gli eventi e le interazioni dei tag.
Durata di conservazione: Fine della sessione.

 

_gtmSession
Fonte: Google Tag Manager
Scopo: Identifica le sessioni di tag attive.
Durata di conservazione: Fine della sessione.

 

Cookie di Microsoft Clarity

 

_clsk
Fonte: Microsoft Clarity
Scopo: Combina le interazioni utente in una sessione.
Durata di conservazione: 24 ore.

 

_clck
Fonte: Microsoft Clarity
Scopo: Mantiene l’ID utente tra le sessioni.
Durata di conservazione: 1 anno.

 

Cookie di Bing Webmaster Tools

 

_uetsid
Fonte: Bing Webmaster Tools
Scopo: Tiene traccia delle sessioni per analisi.
Durata di conservazione: 24 ore.

 

_uetvid
Fonte: Bing Webmaster Tools
Scopo: Identifica visitatori unici.
Durata di conservazione: 30 giorni.

 

Cookie di Yandex Webmaster

 

_yuid
Fonte: Yandex Webmaster
Scopo: Identifica gli utenti unici tra le sessioni.
Durata di conservazione: 1 anno.

 

_ym_uid
Fonte: Yandex Webmaster
Scopo: Memorizza un ID utente univoco.
Durata di conservazione: 1 anno.

 

_ym_d
Fonte: Yandex Webmaster
Scopo: Registra la data della prima visita.
Durata di conservazione: 1 anno.

 

_ym_isad
Fonte: Yandex Webmaster
Scopo: Rileva se è attivo un ad blocker.
Durata di conservazione: 24 ore.

 

Cookie di Wix Payments

 

fedops.logger.defaultOverrides

Fonte: Wix Payments
Scopo: Memorizza le impostazioni di resilienza del logging.
Durata di conservazione: 12 mesi.

 

Cookie di Wix Email Marketing

 

emailCaptureToken
Fonte: Wix Email Marketing
Scopo: Traccia i moduli email sul sito.
Durata di conservazione: 30 giorni.

 

emailClickTracker
Fonte: Wix Email Marketing
Scopo: Traccia i clic sui link nelle email promozionali.
Durata di conservazione: 90 giorni.

 

emailSessionId
Fonte: Wix Email Marketing
Scopo: Identifica le sessioni provenienti dalle campagne email.
Durata di conservazione: Fine della sessione.

4. Base legale per l'uso dei cookie

Trattiamo i dati personali raccolti tramite i cookie sulla base dei seguenti motivi legali:

 

  • Cookie strettamente necessari: Questi cookie vengono trattati ai sensi dell'Articolo 6(1)(f) del GDPR (interessi legittimi) poiché sono essenziali per la funzionalità del sito web.

  • Cookie di prestazione, funzionali e di marketing: Questi cookie vengono trattati con il tuo consenso esplicito, in conformità all'Articolo 6(1)(a) del GDPR. Il consenso viene ottenuto tramite il banner dei cookie visualizzato alla tua prima visita al sito web.

5. Gestione del consenso

Sul nostro sito utilizziamo i seguenti tipi di cookie:

 

a. Cookie strettamente necessari
Questi cookie sono essenziali per il funzionamento del nostro sito web e abilitano funzionalità come l'accesso sicuro e il carrello. Senza questi cookie, alcuni servizi e funzionalità non possono essere forniti.

​

b. Cookie di prestazione e analisi
Questi cookie raccolgono informazioni su come i visitatori interagiscono con il nostro sito. Ad esempio, utilizziamo Google Analytics per monitorare il traffico del sito e identificare aree di miglioramento. Questi cookie ci aiutano a comprendere il comportamento degli utenti e a migliorare l'esperienza utente.

​

c. Cookie funzionali
I cookie funzionali consentono al sito di ricordare le tue scelte e preferenze, come le impostazioni della lingua e le credenziali di accesso, garantendo un’esperienza di navigazione personalizzata.

​

d. Cookie di marketing
Utilizziamo cookie di marketing per fornire annunci personalizzati basati sui tuoi interessi. Questi cookie tracciano le tue abitudini di navigazione sul nostro sito e su altri siti per consentire il marketing mirato.

​

e. Cookie di terze parti
Questi cookie sono posizionati da servizi esterni integrati nel nostro sito, come piattaforme di social media (ad esempio, Facebook, Instagram, LinkedIn), WhatsApp, Wix Payments, Wix Email Marketing, Google Tag Manager e Bing Webmaster Tools. I cookie di terze parti possono raccogliere dati per scopi definiti dalle rispettive politiche.

6. Come disabilitare i cookie

Alla tua prima visita sul nostro sito, apparirà un banner di consenso ai cookie che ti offre le seguenti opzioni:

 

  • Accetta: Consente l'utilizzo di tutti i cookie sul tuo dispositivo.

  • Rifiuta tutto: Garantisce che vengano utilizzati solo i cookie strettamente necessari.

  • Impostazioni: Ti consente di personalizzare e selezionare specifici tipi di cookie da consentire o bloccare.

 

Puoi modificare le tue preferenze in qualsiasi momento accedendo al link "Impostazioni Cookie" situato in fondo al sito web.

7. Periodo di conservazione

Puoi disabilitare i cookie tramite le impostazioni del tuo browser. Ogni browser offre un metodo diverso per gestire i cookie. Di seguito trovi alcune guide utili per disabilitare i cookie:

 

  • Google Chrome: Scopri come gestire o bloccare i cookie in Chrome visitando questa guida.

  • Mozilla Firefox: Trova istruzioni per abilitare o disabilitare i cookie in Firefox qui.

  • Safari: Per gestire i cookie in Safari su macOS, visita la pagina di supporto Apple.

  • Microsoft Edge: Scopri come eliminare o bloccare i cookie in Edge visitando la guida di supporto Microsoft.

 

Note aggiuntive:

  1. Impatto sulla funzionalità del sito web: La disabilitazione dei cookie potrebbe impedire il corretto funzionamento di alcune funzionalità del sito, come il mantenimento del carrello o il mantenimento della sessione attiva.

  2. Cancellazione dei cookie: Puoi eliminare manualmente i cookie memorizzati sul tuo dispositivo. Le istruzioni variano in base al browser e al sistema operativo.

  3. Cookie di terze parti: Alcuni cookie di terze parti potrebbero richiedere di regolare le impostazioni direttamente sul sito della terza parte (es. Google, Facebook, LinkedIn).

 

Per un'esperienza più personalizzata, ti consigliamo di personalizzare le impostazioni dei cookie tramite le opzioni fornite sul nostro sito.

8. I tuoi diritti ai sensi del GDPR

I cookie vengono memorizzati per durate variabili, a seconda del loro tipo e scopo:

 

  • Cookie di sessione: Questi cookie sono temporanei e vengono eliminati quando chiudi il browser.

  • Cookie persistenti: Rimangono sul tuo dispositivo fino alla loro scadenza o fino a quando non li elimini manualmente. Il periodo di conservazione dei cookie persistenti è definito dal loro creatore e può variare da giorni a anni.

 

I dettagli sui periodi di conservazione specifici dei cookie sono disponibili nella sezione "Impostazioni Cookie" del nostro sito web.

9. Informazioni di contatto

In base al GDPR, hai i seguenti diritti relativi ai cookie e ai dati personali:

 

  • Diritto di accesso (Articolo 15 GDPR): Hai il diritto di richiedere informazioni sui dati personali che raccogliamo e trattiamo tramite i cookie. Questo include dettagli sui tipi di dati, lo scopo del trattamento e i destinatari di tali dati.

  • Diritto di revocare il consenso (Articolo 7 GDPR): Puoi revocare il tuo consenso all'uso dei cookie non essenziali in qualsiasi momento. Puoi farlo tramite la sezione "Impostazioni Cookie" del nostro sito web.

  • Diritto di rettifica (Articolo 16 GDPR): Se i dati personali raccolti tramite i cookie sono inesatti o incompleti, hai il diritto di richiederne la correzione.

  • Diritto di cancellazione (Articolo 17 GDPR): Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali in determinate circostanze, come quando i dati non sono più necessari per gli scopi per cui sono stati raccolti.

  • Diritto di limitare il trattamento (Articolo 18 GDPR): Puoi richiedere una limitazione del trattamento dei tuoi dati personali, ad esempio se contesti l'accuratezza dei dati o ti opponi al loro trattamento.

  • Diritto alla portabilità dei dati (Articolo 20 GDPR): Per i dati trattati sulla base del consenso o di un contratto, puoi richiedere che i dati vengano forniti a te o a una terza parte in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.

  • Diritto di opposizione (Articolo 21 GDPR): Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati personali per scopi di marketing diretto o sulla base dei nostri interessi legittimi.

  • Diritto di presentare un reclamo (Articolo 77 GDPR): Se ritieni che i tuoi diritti siano stati violati, hai il diritto di presentare un reclamo presso un'autorità di controllo nell'UE, come l'Autorità olandese per la protezione dei dati (Autoriteit Persoonsgegevens).

 

Per esercitare uno di questi diritti, ti invitiamo a contattarci utilizzando le informazioni fornite nella Sezione 9. Risponderemo alla tua richiesta entro il termine richiesto dal GDPR (solitamente entro un mese).

10. Aggiornamenti a questa politica

Se hai domande o dubbi su questa Politica sui Cookie o desideri esercitare i tuoi diritti, ti invitiamo a contattarci:

 

Potremmo aggiornare periodicamente questa Politica sui Cookie per riflettere eventuali modifiche alle nostre pratiche o alle normative applicabili. Gli aggiornamenti saranno pubblicati su questa pagina con la data di "Entrata in vigore". Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere informato sulle nostre pratiche relative ai cookie.

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